Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo entre las máquinas de limpieza?

Empiece por las impurezas que realmente tiene: paja fina y polvo, piedras de tamaño parecido o diferencia de densidad en el mismo cultivo. Cada problema tiene su máquina, y una sola máquina rara vez resuelve bien las tres cosas.

¿Una línea puede procesar varios cultivos?

Sí, pero entre cultivos hay que cambiar las cribas, los ajustes de aire y la rutina de limpieza. Díganos qué cultivos son y planificaremos el cambio, no solo la lista de máquinas.

¿Qué capacidad voy a obtener?

La capacidad depende del material, su humedad, su contenido de impurezas y la limpieza que se busca. Se calcula para su régimen de trabajo y se confirma en el acuerdo técnico del contrato, no se toma de un titular de catálogo.

¿Entregan solo la máquina o toda la línea?

Las dos cosas. Muchos clientes empiezan con una máquina y luego suman recepción, transporte, control de polvo, pesaje y ensacado; conviene planificar la distribución pensando en eso desde el inicio.

¿Y la instalación eléctrica?

La conexión y el mantenimiento los realiza un electricista con licencia según la normativa aplicable, con bloqueo y etiquetado antes de trabajar. Entregamos el diagrama de cableado y los requisitos de alimentación para su país.

¿Cuánto tarda la entrega y qué incluye?

El plazo y el alcance figuran en la cotización y se confirman en el contrato. El alcance estándar es la máquina, el manual de operación y mantenimiento, el diagrama de cableado y la lista de repuestos.

¿Puedo visitarlos antes de encargar?

Sí. Las visitas son con cita previa en nuestra planta de Huojia, Xinxiang, Henan; díganos qué quiere procesar y prepararemos el material.

¿Quién se encarga de los repuestos después?

Las cribas, las piezas de desgaste y los artículos de uso común son de stock estándar; los incluimos en la cotización para que pueda tener un juego en planta.